Usługa DJI Care Enterprise powstała w celu kompleksowej ochrony produktów z segmentu DJI Enterprise. W zależności od wybranego planu, oferuje ona dwie lub nielimitowaną ilość wymian sprzętu oraz wymianę darmową, lub za niewielką opłatą. Z usługi skorzystać można w przypadku nieumyślnego uszkodzenia sprzętu wynikającego z uderzenia, zalania czy też zakłócenia sygnału.
Aktywacja usługi
Sprawdzanie statusu usługi
Ochrona całej floty
Jedno konto DJI Care Enterprise Plus może odpowiadać z zabezpieczenie całej floty dronów, a każda liczba produktów może być aktywowana i powiązywana z nim.
Usługa w dwóch opcjach
DJI Care Enterprise Basic | DJI Care Enterprise Plus | |
---|---|---|
Współdzielenie usługi | – | Tak |
Ilość wymian | 2 | Bez limitu |
Opłata za wymianę | Niewielka | Darmowa |
Opcja przedłużenia usługi | DJI Care Enterprise Basic Renew | DJI Care Enterprise Plus Renew |
Darmowa dostawa
W przypadku posiadania usługi DJI Care przez użytkownika, DJI pokrywa wszystkie koszty wysyłki (tylko w regionach objętych ubezpieczeniem).
Pokrycie uszkodzeń od wody
Dzięki DJI Care Enterprise możliwa jest wymiana sprzętu nawet w przypadku uszkodzeń od wody. Usługa przewiduje też wymianę w przypadku uszkodzeń od upadku lub kolizji, wynikłych z zakłóceń sygnału czy innych wypadków spowodowanych przez użytkownika.
Przedłużenie usługi
DJI Care Renew pozwala na przedłużenie usługi DJI Care o rok. W przypadku opcji DJI Care Enterprise Basic Renew, możliwa będzie jedna dodatkowa wymiana za niewielką opłatą. W przypadku DJI Care Enterprise Plus przez dodatkowy rok dostępne będą nielimitowane wymiany lub naprawy w ramach kwoty ubezpieczenia sprzętu. Przedłużeniu o 12 miesięcy ulegnie również okres gwarancyjny.