Zamówienie realizujemy w ciągu 24 godzin.
Produkt objęty jest dwuletnią gwarancją.
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni.
DJI Care Refresh to dodatkowe ubezpieczenie 24-miesięczne dla nowej kamery sportowej DJI Osmo Action 4, oferowane przez producenta. Dzięki DJI Care Refresh użytkownik może, za drobną opłatą, wymienić uszkodzony sprzęt na nowy lub nie noszący śladów użytkowania. Wymiana taka może nastąpić czterokrotnie, a opłata wynosi 95 zł za każdym razem. Dodatkowo klient, który wykupił DJI Care Refresh, traktowany jest priorytetowo, co przyspiesza proces wymiany. DJI Care Refresh uwzględnia też uszkodzenia związane z kontaktem z wodą. 2-letnie ubezpieczenie Care Refresh można odnowić na dodatkowy rok.
Procedura aktywacyjna:
Po zakupieniu karty DJI Care Refresh, należy wejść na stronę aktywacyjną DJI w celu aktywacji ubezpieczenia. Podczas aktywacji należy podać numer karty DJI Care Refresh i numer seryjny urządzenia, które ma być celem ochrony. Aktywacja musi nastąpić w ciągu 30 dni od aktywacji sprzętu. W serwisie DJI możliwe jest sprawdzenie statusu ubezpieczenia.
Procedura wymiany / naprawy:
1. Zgłoszenie usterki.
2. Wysłanie sprzętu bezpośrednio do autoryzowanego serwisu DJI lub sklepu z zaznaczeniem posiadania DJI Care Refresh.
3. Otrzymanie wyceny naprawy.
4. Podjęcie decyzji o naprawie lub wymianie na mocy DJI Care Refresh.
5. W przypadku wybrania DJI Care Refresh, wniesienie opłaty w wysokości 95 zł za każdym razem.
6. Darmowa dostawa wymienionego produktu.
Dodatkowa wymiana
Każdemu użytkownikowi, który w 2 lat nie wykorzysta wymiany w ramach Care Refresh, DJI przedłuży jego usługę DJI Care Refresh o dodatkowy rok, w którym będzie miał możliwość jednej odpłatnej wymiany produktu.
DJI Care Refresh nie ma zastosowania w przypadku:
1. Zgubienia sprzętu lub jego elementów.
2. Kradzieży sprzętu.
4. Uszkodzenia akcesoriów modyfikujących sprzęt.
5. Umyślnej utraty sprzętu.
6. Uszkodzeń obudowy, nie wpływających na działanie sprzętu.
7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej.
8. Uszkodzeń powstałych po upływie daty ważności DJI Care Refresh.
9. Dodatkowych opłat, wynikających z zastosowania ulepszeń i modyfikacji.
10. Uszkodzeń, wynikających z modyfikacji nie uwzględnionych w instrukcji użytkowania lub zastosowania niekompatybilnej baterii / ładowarki
11. Uszkodzeń, spowodowanych przez użycie nieoryginalnych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
Informacje o bezpieczeństwie produktu
Informacje o producencie